Retningslinjer for frakt
Velkommen til Refreshed sin nettbutikk!
Her beskriver vi vår frakt- og leveringspolicy for å gi deg klarhet i hvordan bestillingene dine behandles og leveres.
Behandling av bestillinger
Vi bestreber oss på å behandle og sende bestillinger så raskt som mulig. Bestillinger behandles vanligvis innen 1–2 virkedager etter mottak. Dette kan variere avhengig av produktets tilgjengelighet og eventuelle spesialtilpasninger.
Leveringstider
Leveringstidene varierer avhengig av leveringssted og valgt fraktmetode. Forventet leveringstid er mellom 5 og 14 virkedager.
Vennligst merk at uforutsette hendelser eller helligdager kan føre til forsinkelser.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes basert på leveringssted, valgt fraktmetode samt bestillingens størrelse og vekt. Du vil kunne se fraktkostnadene før du fullfører kjøpet ditt.
Sporing av bestillinger
For bestillinger med sporing, vil du motta en sporingskode via e-post når bestillingen din er sendt. Dette gir deg mulighet til å følge bestillingen din underveis.
Internasjonal levering
Vi tilbyr internasjonal levering til flere land. Vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan bli pålagt tollavgifter, skatter og gebyrer i mottakerlandet. Disse kostnadene er mottakerens ansvar.
Leveringsadresse
Sørg for at du oppgir riktig leveringsadresse når du legger inn bestillingen din. Vi er ikke ansvarlige for feil eller ufullstendig leveringsinformasjon som kan føre til leveringsproblemer.
Mottak av bestilling
Ved mottak av bestillingen din, vennligst inspiser produktene nøye for eventuelle skader eller feil. Dersom du oppdager problemer, kontakt oss innen 7 dager etter mottak, slik at vi kan hjelpe deg med å finne en løsning.
Kundeservice
Har du spørsmål om frakt og levering? Ta kontakt med vår kundeservice på kundeservice@refreshed.no. Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha.
Vi setter pris på din tillit til Refreshed sin nettbutikk og streber etter å gi deg en sømløs og positiv handleopplevelse.
